1) Bejelentkezik (regisztrál) és megadja a szállítási időt.

2) Kosarába teszi a kívánt termékeket

3) Fizethet készpénzzel az átvételkor vagy bankkártyával itt a webáruházban.

A megadott időpontban kollégánk kiszállítja a terméket.

Kedves látogatónk!

Június 3. szombat helyett technikai okok miatt június 2-án pénteken lesz kiszállítás! Megértésüket köszönjük.

FőoldalVásárlási információk
Vásárlási információk

Szolgáltatásunk jelenleg Budapest I., II., III., V., VI., VII., XI., XII., XIII., XIV. kerületében, Pilisvörösváron és Solymáron érhető el. Nagykovácsiban egyelőre gyűjtjük a regisztrációkat, hogy mihamarabb indulhasson ott is a szolgáltatás.

1. Regisztráció

Szolgáltatásunkat akkor tudjuk teljesíteni, ha tudjuk kinek és hol adhatjuk át a megrendelt termékeket. Ezért a nevét és a szállítási címet meg kell adnia az első bejelentkezéskor (regisztrációkor). Ezeket az adatokat elmentjük, hogy később már csak felhasználónevét és jelszavát kelljen beírnia rendeléskor. Miért kell ezeket az adatokat megadnia, mielőtt bármit is a kosarába rakna? Szolgáltatásunk nem mindenhol elérhető, és minden raktárunkban más-más az aktuális árukészlet. A rövid szállítási határidők miatt csak raktáron lévő termékekre fogadunk el megrendelést. Azért, hogy az Ön körzetét kiszolgáló raktárunk kínálatát tudjuk Önnek megjeleníteni, tudnunk kell hova kéri a szállítást. 

2. Szállítási idő kiválasztása

Hetente legalább 3 alkalommal szállítunk minden körzetbe, ahol elérhető a szolgáltatásunk. Vasárnap csak a raktárunk közvetlen környezetében szállítunk házhoz. A rendelések felvételét a kiszállítás megkezdése előtt egy órával zárjuk le - így szerencsés esetben akár két órán belül is megkaphatja a megrendelt árut. 

A házhozszállítás minden esetben ingyenes, de van egy minimális érték, ami alatt nem fogadunk el megrendelést. Ez jelenleg 3800 Ft.

Szeretnénk, ha mindig pontosan a kért időben tudnánk szállítani, de kapacitásaink végesek. Ezért választania kell azok közül az időpontok közül, amikor van lekötetlen szállítási kapacitásunk. Miért kell ezt már a bejelentkezéskor megtennie? Árukészletünk időben is változik. Például mára elfogyott a kakaós csiga, de holnap reggelre már rendeltünk a péktől, ezért ha ma esti kiszállítást kér, nem tudja a kosarába rakni, de ha holnap reggel szeretné csak megkapni, akkor meg tudja rendelni. 

3. Termékválasztás

Önnek lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. Rá tud kattintani a kiválasztott termékre, amelyet vásárlási szándéka esetén a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyez. Vásárlás közben is folyamatosan nyomonkövetheti a kosár tartalmát a képernyő jobb oldalán. Vásárlása végén a kosárban egy összeállítást talál a kiválasztott termékekről és a számla végösszegéről. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, mely utóbbiakat javíthat is. A kosár automatikusan kiszámítja a végösszeget.

4. A rendelés elküldése

Ha elkészült a termékek kiválasztásával, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ezt követően válassza ki az Önnek megfelelő fizetési módot (készpénzzel átvételkor vagy bankkártyával a webáruházban). Rendelés előtt kérjük, olvassa el figyelmesen a "Szállítási szerződést" is, melyet a megrendelés elküldésével elfogad. A Web-Közért Zrt. nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a “Szállítási szerződés” elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú. A megrendelés beérkezte után egy órán belül e-mailben küldünk visszaigazolást. 

5. Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett talál. Az árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. 

6. A rendelések feldolgozása

A szombati kiszállításra szombat reggel 7:30-ig lehet leadni rendeléseket, melyeket délelőtt 9 és 16 óra között kézbesítünk. Napközben és este egy órával a kiszállítás megkezdése előtti időpontig lehet megrendelést feladni - ez a raktárunktól távolabb eső helyeken két-három órával a kézbesítés előtt van. (Lásd 2. pont.) 

7. Fizetési feltételek

Áruházunkban lehetőség van bankkártyás fizetésre, illetve fizethet készpénzzel a kézbesítőnknek. 

8. Szállítás

A megrendelt termékeket a Web-Közért Zrt. munkatársai kézbesítik az Ön által kiválasztott időben. A megrendelés visszaigazolásával (lásd 4. pont) vállalkozói szerződés jön létre a Web-Közért Zrt. és Ön között, amely mindkét felet köti. A Web-Közért Zrt.-nek a kiválasztott időben szállítania kell a megrendelt termékeket, Önnek pedig ebben az időben késznek kell lennie az átvételre.

9. Átvétel

Átvételkor ellenőrizze, hogy a megrendelt árukat kapta-e meg, hiánytalanul, sérülés mentesen. Bármely problémát lehetőség szerint rögtön jelezzen a kézbesítőnek. Amennyiben mégis csak a kézbesítő távozása után derül fény a problémára, akkor a reklamacio "kukac" web-kozert pont hu e-mail címen, vagy ügyfélszolgálati telefonszámunkon tudja azt jelezni számunkra.

10. Elállás a szállítástól

Ha Ön visszaigazolást kapott megrendeléséről, akkor joggal számít arra, hogy a megrendelt árut időben megkapja - nem marad reggeli vagy vacsora nélkül, vagy például lesz mivel fogat mosnia. A Web-Közért Zrt. is számít arra, hogy Ön átveszi az árut, hiszen az áru kezelésével, csomagolásával, kiszállításával kapcsolatban költségei vannak, és az sem valószínű, hogy az Ön által megrendelt, Önnek kiszállított és át nem vett friss pékárut még el tudnánk adni másnak. Ezért a gyorsan romló termékek esetén a vásárlási szerződéstől mindkét fél csak vis major (pl. elemi csapás, sztrájk, terror cselekmény, háborús helyzet) esetén állhat el.

11. Elállási jog

Internetes kereskedelemben előfordulhat, hogy a megrendelő a termékleírás és a fénykép alapján másmilyennek képzeli a terméket, mint amilyen valójában. Ezért - a gyorsan romló termékek kivételével - a megrendelő a 17/1999. Kormányrendelet alapján a szerződéstől tizenöt munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A Web-Közért Zrt. a megrendelő által arra a termékre kifizetett összeget az elállást követő nyolc napon belül visszatéríti.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezen felül egyéb költség nem terheli. A terméket csak eredeti csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.